どこいれた？ サポート
最終更新日: 2026-06-21
よくある質問
Q. データはどこに保存されますか。
現在は利用者の端末内に保存されます。
Q. 機種変更の前に何をすればいいですか。
現在はデータ移行機能を提供していません。新しい端末では必要な食材メモを改めて登録してください。
Q. Proは使えますか。
アプリ内課金の商品が有効なビルドでは、Proを購入・復元できます。TestFlightではサンドボックス購入として確認できます。Familyは家族共有が本当に使える状態になってから提供予定です。
Q. 思い出し通知が来ません。
アプリ内の設定で思い出し通知をオンにし、端末側でも通知を許可してください。Freeでは食材ごとの思い出す日と通知時間に合わせて1回通知します。Proでは前日・当日・使い忘れ後の通知や、食材ごとの通知メッセージも利用できます。
Q. 写真から食材名や日付を登録できますか。
Freeでは3回まで、Proでは無制限で写真のラベル文字を端末内で読み取り、食材名と日付の候補を作れます。反射やピンぼけで誤認識することがあるため、保存前に必ず内容を確認してください。食べられるかどうかの安全判定は行いません。
Q. 高齢の家族でも使いやすいですか。
設定のかんたんモードをオンにすると、文字が大きく、操作が少ないホーム画面になります。食品表示や保存状態は実物もあわせて確認してください。
不具合や要望
不具合、要望、使い方の質問は、下のフォームに入力してください。送信ボタンを押すとメールアプリが開き、入力内容が mamoru.tana.support@gmail.com 宛ての本文に入ります。 内容を確認してから送信してください。
メールアプリが開かない場合は、mamoru.tana.support@gmail.com 宛てに直接送ってください。
データ削除
現在のアプリはアカウントを作成せず、データは端末内に保存されます。アプリ内のデータを消したい場合は、端末のアプリ削除、または端末設定からアプリデータ削除を利用してください。